365 Ads · 365ads.co

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

365 Ads Optimizer — narzędzie do optymalizacji kampanii Amazon Ads

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach serwisu dostępnego pod adresem app.365ads.co, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest 365 Ads Karol Sawicki, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem ul. Hrubieszowska 110/16, 22-100 Chełm, NIP 5632462111, REGON 541905096, zwany dalej Usługodawcą.
  3. Kontakt z Usługodawcą: karol@365ads.co.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Definicje

§ 2. Rodzaj i zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługę udostępnienia Narzędzia służącego do analizy i przygotowywania zmian w kampaniach reklamowych Amazon Advertising na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika.
  2. Narzędzie generuje pliki wynikowe zawierające propozycje zmian (m.in. stawek, negacji fraz, statusów), które Użytkownik może następnie samodzielnie zaimportować do panelu Amazon Advertising.
  3. Plan Tier III obejmuje samodzielny dostęp do Narzędzia. Plan Tier II obejmuje dodatkowo wsparcie merytoryczne Usługodawcy w zakresie i wymiarze ustalonym indywidualnie.
  4. Usługodawca nie jest podmiotem powiązanym z Amazon.com, Inc. ani jej spółkami zależnymi. Narzędzie jest niezależnym rozwiązaniem współpracującym z formatami plików udostępnianymi przez Amazon Advertising.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Narzędzia niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki (Chrome, Edge, Firefox lub Safari) z włisłączoną obsługą JavaScript oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
  2. Zalecane jest korzystanie z komputera stacjonarnego lub przenośnego. Przetwarzanie dużych plików może wymagać odpowiednich zasobów urządzenia Użytkownika.
  3. Usługodawca informuje o typowych zagrożeniach związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności o ryzyku działania oprogramowania złośliwego oraz przechwycenia danych logowania. Zaleca się stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego i unikatowego hasła.

§ 4. Rejestracja i Konto

  1. Utworzenie Konta następuje przez podanie adresu e-mail i ustanowienie hasła. Hasło przechowywane jest wyłącznie w postaci zaszyfrowanej.
  2. Konto ma charakter imienny i jest przypisane do jednego Użytkownika. Udostępnianie danych logowania osobom trzecim jest niedozwolone.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz do niezwłocznego poinformowania Usługodawcy o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
  4. Użytkownik może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kierując wiadomość na adres kontaktowy Usługodawcy.

§ 5. Subskrypcja, ceny i płatności

  1. Dostęp do Narzędzia jest odpłatny i wymaga aktywnej Subskrypcji.
  2. Aktualne ceny Planów prezentowane są w Narzędziu oraz na stronie 365ads.co przed dokonaniem zakupu.
  3. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc, liczony od dnia aktywacji Subskrypcji.
  4. Obsługę płatności zapewnia Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych karty płatniczej Użytkownika.
Automatyczne odnowienie. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy miesięczne, a środki pobierane są z zapisanej metody płatności, do momentu jej wypowiedzenia przez Użytkownika. Użytkownik może wypowiedzieć Subskrypcję w dowolnym momencie, bez podania przyczyny, korzystając z panelu zarządzania subskrypcją dostępnego w Narzędziu (przycisk „Subskrypcja").
  1. Wypowiedzenie Subskrypcji jest skuteczne z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do Narzędzia. Kolejna płatność nie zostaje pobrana.
  2. W przypadku nieudanej płatności Usługodawca może zawiesić dostęp do Narzędzia do czasu uregulowania należności.
  3. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i udostępniane Użytkownikowi drogą elektroniczną.
  4. Usługodawca może zmieniać ceny Planów. Zmiana ceny nie dotyczy trwającego okresu rozliczeniowego i wymaga poinformowania Użytkownika z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć Subskrypcję przed jej wejściem w życie.

§ 6. Licencja i zasady korzystania

  1. Z chwilą aktywacji Subskrypcji Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej i imiennej licencji na korzystanie z Narzędzia na czas trwania Subskrypcji, wyłącznie na własne potrzeby prowadzonej działalności.
  2. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji, odsprzedaży, najmu ani udostępniania Narzędzia osobom trzecim.
  3. Zabronione jest w szczególności:
    • udostępnianie Konta lub danych logowania osobom trzecim;
    • dekompilacja, dezasemblacja, odtwarzanie kodu źródłowego lub logiki działania Narzędzia (reverse engineering), w zakresie wykraczającym poza uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
    • omijanie, usuwanie lub modyfikowanie zabezpieczeń kontroli dostępu;
    • usuwanie oznaczeń identyfikacyjnych z plików generowanych przez Narzędzie;
    • automatyczne pobieranie zawartości Narzędzia lub tworzenie na jego podstawie rozwiązań konkurencyjnych;
    • dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
  4. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Narzędzia, w tym do jego kodu, algorytmów, interfejsu i dokumentacji, przysługują wyłącznie Usługodawcy.
  5. Pliki generowane przez Narzędzie zawierają oznaczenie identyfikujące Konto, dla którego zostały wytworzone. Oznaczenie służy ochronie praw Usługodawcy i nie zawiera danych innych niż adres e-mail Użytkownika i znacznik czasu.
  6. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu uprawnia Usługodawcę do zawieszenia lub zablokowania dostępu do Narzędzia, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsumentowi oraz osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy przesłać oświadczenie na adres karol@365ads.co przed upływem terminu.
Utrata prawa odstąpienia. Dostęp do Narzędzia jest uruchamiany natychmiast po dokonaniu płatności. Składając zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że z chwilą pełnego wykonania usługi utraci prawo odstąpienia. W przypadku odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej usługi.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Narzędzia lub realizacji Subskrypcji należy kierować na adres karol@365ads.co.
  2. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta, opis nieprawidłowości oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku drogą elektroniczną.
  4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Odpowiedzialność i zastrzeżenia

Narzędzie dostarcza rekomendacji, nie decyzji. Wszystkie propozycje zmian generowane przez Narzędzie mają charakter sugestii opartych na danych wprowadzonych przez Użytkownika. Decyzję o wdrożeniu jakiejkolwiek zmiany w kampaniach reklamowych podejmuje wyłącznie Użytkownik i ponosi za nią pełną odpowiedzialność. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników reklamowych, w szczególności określonego poziomu sprzedaży, ACOS, ROAS ani pozycji produktów.
  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usługi z należytą starannością, przy czym nie gwarantuje nieprzerwanej i wolnej od błędów dostępności Narzędzia.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zmian wprowadzonych przez Użytkownika w kampaniach reklamowych, ani za zmiany zasad, formatów lub interfejsów po stronie Amazon Advertising.
  3. Usługodawca zaleca zachowanie kopii oryginalnych plików bulk przed wdrożeniem zmian. Narzędzie udostępnia funkcję generowania pliku cofającego zmiany.
  4. W stosunku do Użytkowników niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie, z wyłączeniem utraconych korzyści i szkód pośrednich.
  5. Ograniczenia z ust. 4 nie stosuje się do szkód wyrządzonych umyślnie ani w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie dopuszczają ograniczenia odpowiedzialności — w szczególności wobec konsumentów.

§ 10. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
  2. Usługodawca informuje, że zawartość plików bulk wczytywanych do Narzędzia jest przetwarzana wyłącznie w przeglądarce Użytkownika i nie jest przesyłana ani przechowywana na serwerach Usługodawcy.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub sposobu ich świadczenia.
  2. O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Subskrypcję przed dniem wejścia zmian w życie.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
  3. Spory z Użytkownikami niebędącymi konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r..
Wersja 1.0 · obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r. · 365 Ads · karol@365ads.co

§ 1. General provisions

  1. These Terms set out the rules for the provision of services by electronic means through the service available at app.365ads.co, in accordance with the Polish Act of 18 July 2002 on the provision of services by electronic means.
  2. The Service Provider is 365 Ads Karol Sawicki, conducting business activity at ul. Hrubieszowska 110/16, 22-100 Chełm, Poland, Tax ID (NIP) 5632462111, REGON 541905096, hereinafter the Provider.
  3. Contact: karol@365ads.co.
  4. These Terms are made available free of charge before the conclusion of the contract, in a form allowing them to be downloaded, stored and printed.

Definitions

§ 2. Scope of services

  1. The Provider makes available a Tool for analysing and preparing changes to Amazon Advertising campaigns based on data supplied by the User.
  2. The Tool generates output files containing proposed changes (including bids, keyword negations and states), which the User may then import into the Amazon Advertising console.
  3. Tier III covers self-serve access to the Tool. Tier II additionally covers advisory support from the Provider, in a scope agreed individually.
  4. The Provider is not affiliated with Amazon.com, Inc. or its subsidiaries. The Tool is an independent solution working with file formats published by Amazon Advertising.

§ 3. Technical requirements

  1. Use of the Tool requires: a device with Internet access, a current version of a web browser (Chrome, Edge, Firefox or Safari) with JavaScript enabled, and an active e-mail account.
  2. A desktop or laptop computer is recommended. Processing large files may require adequate device resources.
  3. The Provider notes the typical risks of using services provided by electronic means, in particular malicious software and interception of login credentials. Users are advised to use up-to-date security software and a unique password.

§ 4. Registration and Account

  1. An Account is created by providing an e-mail address and setting a password. Passwords are stored in encrypted form only.
  2. The Account is personal and assigned to a single User. Sharing login credentials with third parties is prohibited.
  3. The User undertakes to provide accurate data and to promptly notify the Provider of any suspected unauthorised access.
  4. The User may request deletion of the Account at any time by contacting the Provider.

§ 5. Subscription, prices and payments

  1. Access to the Tool is paid and requires an active Subscription.
  2. Current Plan prices are presented in the Tool and at 365ads.co before purchase.
  3. The billing period is one month, counted from the date of activation.
  4. Payments are processed by Stripe Payments Europe, Ltd. The Provider does not process or store the User's payment card data.
Automatic renewal. The Subscription renews automatically for successive monthly periods and the saved payment method is charged accordingly, until cancelled by the User. The User may cancel at any time, without giving a reason, through the subscription management panel available in the Tool (the "Subscription" button).
  1. Cancellation takes effect at the end of the paid billing period. Until then the User retains full access. No further payment is taken.
  2. If a payment fails, the Provider may suspend access until the amount due is settled.
  3. Invoices are issued in accordance with applicable tax law and made available electronically.
  4. The Provider may change Plan prices. A price change does not affect the current billing period and requires at least 30 days' notice. A User who does not accept the new price may cancel before it takes effect.

§ 6. Licence and rules of use

  1. Upon activation of the Subscription, the Provider grants the User a non-exclusive, non-transferable and personal licence to use the Tool for the duration of the Subscription, solely for the User's own business purposes.
  2. The licence does not include the right to sublicense, resell, rent or otherwise make the Tool available to third parties.
  3. In particular, the following are prohibited:
    • sharing the Account or login credentials with third parties;
    • decompiling, disassembling or reverse engineering the Tool's source code or operating logic, beyond the rights granted by mandatory provisions of law;
    • circumventing, removing or modifying access-control measures;
    • removing identification marks from files generated by the Tool;
    • automated extraction of the Tool's contents or building competing solutions on its basis;
    • supplying unlawful content.
  4. All intellectual property rights in the Tool, including its code, algorithms, interface and documentation, belong exclusively to the Provider.
  5. Files generated by the Tool contain an identification mark of the Account for which they were produced. The mark protects the Provider's rights and contains no data other than the User's e-mail address and a timestamp.
  6. Breach of this section entitles the Provider to suspend or block access to the Tool, after first calling on the User to cease the breach.

§ 7. Right of withdrawal

  1. A consumer, and a natural person conducting business activity who concludes a contract directly related to that activity where the contract is not of a professional nature for that person, has the right to withdraw from the contract within 14 days of its conclusion, without giving a reason.
  2. To withdraw, it is sufficient to send a statement to karol@365ads.co before the deadline expires.
Loss of the right of withdrawal. Access to the Tool is activated immediately upon payment. By placing an order, the User expressly consents to the commencement of the service before the withdrawal period expires and acknowledges that the right of withdrawal will be lost once the service has been fully performed. If the User withdraws after performance has begun, the User is obliged to pay for services rendered up to the moment of withdrawal, in proportion to the scope performed.

§ 8. Complaints

  1. Complaints regarding the Tool or the Subscription should be sent to karol@365ads.co.
  2. A complaint should include the Account e-mail address, a description of the issue and the expected resolution.
  3. The Provider considers complaints within 14 days of receipt and communicates the outcome electronically.
  4. Consumers may use out-of-court complaint and redress mechanisms, including the ODR platform at ec.europa.eu/consumers/odr.

§ 9. Liability and disclaimers

The Tool provides recommendations, not decisions. All proposed changes generated by the Tool are suggestions based on data supplied by the User. The decision to implement any change in advertising campaigns rests solely with the User, who bears full responsibility for it. The Provider does not guarantee any particular advertising results, in particular any level of sales, ACOS, ROAS or product ranking.
  1. The Provider undertakes to provide the service with due care but does not guarantee uninterrupted or error-free availability of the Tool.
  2. The Provider is not liable for the consequences of changes implemented by the User in advertising campaigns, nor for changes to rules, formats or interfaces on the Amazon Advertising side.
  3. The Provider recommends retaining copies of original bulk files before implementing changes. The Tool provides a rollback file generation feature.
  4. In relation to Users who are not consumers, the Provider's liability is limited to the fees paid by the User in the 12 months preceding the event, excluding lost profits and indirect damages.
  5. The limitation in section 4 does not apply to damage caused intentionally, nor to the extent that mandatory provisions of law do not permit limitation of liability — in particular towards consumers.

§ 10. Personal data

  1. The rules for processing personal data are set out in the Privacy Policy.
  2. The Provider confirms that the contents of bulk files loaded into the Tool are processed exclusively in the User's browser and are neither transmitted to nor stored on the Provider's servers.

§ 11. Changes to the Terms

  1. The Provider may amend these Terms for important reasons, in particular changes in law, changes in the scope of services or the manner of their provision.
  2. Users are notified electronically at least 14 days in advance.
  3. A User who does not accept the changes may cancel the Subscription before they take effect.

§ 12. Final provisions

  1. Matters not regulated herein are governed by Polish law, in particular the Civil Code, the Consumer Rights Act and the Act on the provision of services by electronic means.
  2. The choice of Polish law does not deprive a consumer of the protection afforded by mandatory provisions of the law of their country of habitual residence.
  3. Disputes with Users who are not consumers are resolved by the court having jurisdiction over the Provider's registered seat.
  4. These Terms are effective from 1 August 2026.
Version 1.0 · effective from 1 August 2026 · 365 Ads · karol@365ads.co